Pokud chcete zakoupené zboží vrátit, reklamovat či poslat na opravu, můžete ho pouze po předchozí domluvě (nejlépe emailem) zaslat na naši adresu nebo prostřednictvím zásilkovny. Podrobnosti k reklamaci najdete zde. Preferujeme odeslání na Z-box.

Do balíčku uveďte číslo vaší objednávky.

Pokud vracíte zboží (chcete vrátit peníze), uveďte do balíčku (případně do emailu) také číslo Vašeho účtu, na který Vám máme vrátit peníze.

Adresy pro odeslání:

a) naše sídlo
Dlouhá 109,
Nový Šaldorf, 671 81

b) zásilkovna
(služba Mezi námi – cenově nejvýhodnější varianta, jednoduché odeslání – více info zde)

Z-box 
ID 19299
Nový Šaldorf-Sedlešovice 170
Nový Šaldorf-Sedlešovice, 671 81

pobočka Zásilkovny (v případě, že nebude možné zvolit Z-box)
ID 2998
DS SERVIS,
Dukelských bojovníků 3299/128,
Znojmo, 671 81

Při zasílání zadejte kontakt na příjemce:
Lucie Jelínková,
+420 775 669 730,
info@awelone.cz

Pokud posíláte přes Českou poštu, nezapomeňte do podacího lístku uvést náš email i telefon.