1.7. - 31.8.2024 máme zavřeno
Během července a srpna NEPŘIJÍMÁME ŽÁDNÉ OBJEDNÁVKY a bude možné vytvořit pouze „předobjednávku“ (více info níže).
Objednávky vytvořené před 1.7.
Všechny objednávky vytvořené před 1.7. zpracujeme a odešleme jako běžné objednávky.
Vzhledem k předpokládanému většímu množství objednávek na konci června se může výroba o pár dní prodloužit. Pokud je např. u produktu uvedeno „vyrobíme do týdne“, může nám to trvat třeba 10 dní.
Pokud na objednávku spěcháte, uveďte to do poznámky v objednávce, budeme se snažit ji vyřídit přednostně.
předobjednávky
V době kdy budeme mít zavřeno můžete vytvářet pouze tzv. „předobjednávky“. Předobjednávka je nezávazná poptávka a můžete ji vytvořit pokud víte, že od nás chcete daný produkt objednat. My vám ho vyrobíme dopředu a až opět otevřeme a vy si produkt objednáte, budeme ho mít připravený a pošleme vám ho rychleji. Předobjednávka se nevztahuje na produkty na míru (náhubky na míru, obojky s vlastním textem apod.).
Předobjednávky budou zprovozněny v polovině července.
akutní požadavky a reklamace
Pokud máte akutní požadavek (např. potřebujete náhubek na míru na vašeho pejska ze zdravotních důvodů), napište nám na mail info@awelone.cz a určitě se nějak domluvíme.
Pokud máte nějaký dotaz či potřebujete reklamovat produkt, můžete nám také napsat na email info@awelone.cz, naše odpověd může trvat o něco déle, ale budeme se snažit odpovědět max. do 3 dnů.
proč máme zavřeno a co budeme dělat?
Nebojte, nekončíme. Právě naopak, chceme se dále rozvíjet a vylepšovat, proto jsme si vyhradili tento čas abychom pro vás připravili nové produkty, vylepšili stávající produkty, vylepšili naše stránky, uklidili v dílně, některé málo prodávané produkty vyřadili a uvolnili tak místo pro nové a lepší. Zároveň si odpočinuli a načerpali nové síly abychom pro vás mohli podávat stoprocentní výkony. ❤️
Po pauze se můžete těšit na několik novinek, velký výprodej skladu a další překvapení.
